Support technique : questions et réponses - A lire avant de poster.

Support technique et aide de jeu concernant le scénario principal du jeux X Rebirth.

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Support technique : questions et réponses - A lire avant de poster.

Post by NalinElfleg » Thu, 14. Nov 13, 16:26

Questions et réponses

Ceci est le forum de support technique uniquement pour X Rebirth Les questions techniques habituelles et leurs réponses sont regroupées dans ce forum. Veuillez utiliser ce sujet si vous voulez voir si une solution existe déjà à votre problème. Avec le temps, nous ajouterons toutes les réponses dans la FAQ. Veuille ne pas utiliser de forum pour des questions concernant la jouabilité.

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Informations requises

Veuillez vous assurez de fournir les informations suivantes pour toute question postée dans ce forum de support technique.
  • Version et langue (e.g. 1.1 English, etc.).
  • Est-ce que votre jeu est modifié par un script tiers ou par un mod (voir ci-dessous).
  • Type de partie jouée (campagne, jeu libre, ...).
  • Nature exacte du problème, où et quand il se produit et ce que vous faisiez à ce moment.
  • Tout changement que vous avez pu apporter à votre jeu, à votre système ou à des logiciels avant que le problème n'apparaisse.
  • Si c'est approprié, d'autres symptomes, les messages d'erreur, des liens vers des captures d'écrans et des fichiers de crash (voir cette entrée de la FAQ).
  • Les spécifications de votre système sous la forme d'un rapport DXDiag (voir cette entrée de la FAQ).
Ne pas fournir toutes ces informations ne permettra pas de vous aider et cela pourrait ainsi prendre du temps avant que votre problème soit identifié et résolu. Donc, s'il vous plaît, ne perdez pas votre temps et celui des temps en postant quelque chose du genre "Mon jeu plante !! A l'aide !!".

Note : Si votre jeu est modifié d'une manière ou d'une autre, que ce soit par un script ou par un mod, ou par des changements que vous avez vous-même effectués, il vous sera très certainement demandé de reproduire le problème sur un jeu non modifié avant qu'une solution soit apportée. Les questions relatives à des modifications doivent être posées aux auteurs des modifications et devraient donc être postées dans le forum correspondant.

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Index

Utilisez cet index pour voir si la réponse à votre solution ne s'y trouve pas déjà.
Last edited by NalinElfleg on Fri, 6. Dec 13, 21:03, edited 3 times in total.
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Post by NalinElfleg » Thu, 14. Nov 13, 16:33

Configuration requise

Note : les versions 32-bits de Windows ne sont pas supportées pour des raisons de mémoire nécessaire.

Minimum

La configuration minimum est une indication de l'environnement de base nécessaire pour lancer le jeu. Si l'un de ces points n'est pas respecté, le jeu pourrait ne pas se lancer du tout.
  • Windows 8 (64-bit), Windows 7 SP1 (64-bit), Vista SP2 (64-bit), XP SP2 (64-bit)
  • Intel i-Series à 2GHz ou AMD équivalent
  • 4 GB RAM
  • Nvidia GT400 series avec 512MB RAM ou mieux, ATI 4870HD avec 512MB RAM ou mieux
  • Carte son compatible DirectX 9.0c
  • 8 GB d'espace mémoire sur le dique
Recommandée

La configuration recommandée indique l'environnement qui devrait fournir une expérience de jeu plaisante dans des circonstances normales.Veuillez noter qu'en raison de la nature du jeu, il n'est pas possible de garantir un taux d'images par seconde minimum, tout comme il n'est pas possible de garantir que ce taux ne baissera pas selon les circonstances en jeu.
  • Windows 7 SP1 (64-bit)
  • Intel i5 (Quad) ou i7 at 2.5GHz ou AMD équivalent
  • 8 GB RAM
  • Nvidia GT500 series avec 1GB RAM ou mieux, ATI 5870HD avec 1GB RAM ou mieux
  • Carte son compatible DirectX 9.0c
  • 12 GB d'espace mémoire sur le disque.
Last edited by NalinElfleg on Fri, 6. Dec 13, 21:01, edited 1 time in total.
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Post by NalinElfleg » Thu, 14. Nov 13, 16:34

Problèmes d'installation
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Post by NalinElfleg » Thu, 14. Nov 13, 16:37

Problèmes au démarrage du jeu

Le jeu plante immédiatement quand il est lancé à partir du client Steam
  • Faites vérifier les fichiers du jeu par Steam si ce n'est pas déjà fait. (FAQ)
  • Vérifiez que vos pilotes graphiques sont à jour. Allez directement sur les site nVidia ou AMD pour vérifier ; Ne pas compter sur Windows Update.
  • Vérifiez vos pilotes son. Certaines anciennes versions ne fonctionnent pas correctement avec l'interface XAudio2 utilisée par le jeu.
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Post by NalinElfleg » Thu, 14. Nov 13, 16:38

Conseils pour les performances
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Post by NalinElfleg » Thu, 14. Nov 13, 16:38

Image et son
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Post by NalinElfleg » Thu, 14. Nov 13, 16:39

Contrôleurs
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Post by NalinElfleg » Thu, 14. Nov 13, 16:41

Autres problèmes habituels
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Post by NalinElfleg » Thu, 14. Nov 13, 16:44

Problèmes connus

#1: Crépitements et sauts pendant les vidéos du logo et des crédits.

Problème : Crépitement audio et saut de vidéo pouvant apparaître pendant la lecture des vidéos du logo ou des crédits.
Contournement : Démarrer le jeu en mode fenêtré ou désactiver la synchronisation verticale en jeu.
Statut : en cours d'investigation.
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