Crash récurrent

Support technique et aide de jeu concernant le scénario principal du jeux X4: Foundations.

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ocio
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Crash récurrent

Post by ocio » Mon, 25. Nov 19, 02:11

Bonjour,

Mon ordi est neuf, construit sur les conseils de Geek et d'autres, avec windows 10 et pourtant cela plante encore, comme sur windows 7. Cela vous arrive aussi?

Je pensais que le jeu serait stable depuis le temps!

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Re: Crash récurrent

Post by NalinElfleg » Mon, 25. Nov 19, 09:14

Au risque de surprendre, les causes d'une application qui plante peuvent... ne pas être du fait de la-dite application. Quelques précisions de plus pourraient (CG, RAM, date des drivers, ...) être nécessaires pour t'aider. :)
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Re: Crash récurrent

Post by ocio » Mon, 25. Nov 19, 12:17

Salut,

Voici la configuration :

Processeur I7-9700K - 3.6HZ/LGA1151,
Carte Mère : Z390- P LGA1151,
Mémoire PC 16Go DDR4 3000Mhz,
Disque SSD 512Go NVNe M..2 SATA III,
Carte Graphique : NVIDIA RTX 2080 8GB; Windows 10 home.

Le jeu a des crashs réguliers et certains enregistrements dans le jeu durent plusieurs minutes.

L'ordinateur est neuf. J'ai téléchargé le jeu de Steam.

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Re: Crash récurrent

Post by Geek » Mon, 25. Nov 19, 13:25

Si la machine est neuve vérifie bien que Windows et les pilotes audio / graphique sont à jour.
Tu peux aussi essayer de désactiver la sortie son de la carte graphique dans le gestionnaire de périphériques.
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Re: Crash récurrent

Post by ocio » Mon, 25. Nov 19, 17:45

Salut,

Tout est à jour.

Comment désactivons nous le son de la carte graphique sur W10 stp?

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Re: Crash récurrent

Post by Geek » Mon, 25. Nov 19, 18:10

Gestionnaire de périphériques : sur ton bureau, clic droit sur "Ce PC", "propriétés".
Développe "contrôleur audio, vidéo et jeu" et pour chaque élément NVIDIA, clic droit puis "désactiver l'appareil".
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Re: Crash récurrent

Post by ocio » Mon, 25. Nov 19, 18:42

Ok, je vois venir !

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Re: Crash récurrent

Post by ocio » Mon, 25. Nov 19, 21:22

Je me demandais dans quelle mesure le fais d'avoir modifié le jeu pouvait provoquer ces crashs?

J'aimerais revenir à la version originale, mais je ne trouve pas sur Steam comment faire.

Sauriez-vous?

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Re: Crash récurrent

Post by Geek » Mon, 25. Nov 19, 23:09

SI tu as modifié le jeu proprement, il suffit de désactiver les mods dans le menu principal.
Attention, cela signifie généralement de recommencer une nouvelle partie.
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Re: Crash récurrent

Post by ocio » Tue, 26. Nov 19, 12:42

J'ai les Modes :

God More for : Capital ships X4, Player stations X4 et Ship and Stations X4

Ne sont il pas installés d'office?

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Re: Crash récurrent

Post by Geek » Tue, 26. Nov 19, 13:00

Installé et activé sont deux choses différentes.
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Re: Crash récurrent

Post by ocio » Wed, 27. Nov 19, 09:04

Egosoft a proposé une solution via un mail crash.

Il s'agit de modifier manuellement la mémoire utilisée par l'ordinateur.

le chemin est : panneau de config/système/paramètres système avancés/performance/paramètre/avancé/modifié

Dans Taille initiale (Mo) j'ai mis 250000, dans Taille maximale (Mo) 300000 pour une mémoire max de 334340.

Bien sur je ne sais pas du tout ce que je fais et j'aurais besoin de votre avis éclairé pour savoir si ma machine ne risque rien!

Pour info, j'avais mis 300000 en Taille initiale et, au matin le jeu était figé.

Dans l'attente anxieuse de votre verdit ! :)

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Re: Crash récurrent

Post by Geek » Wed, 27. Nov 19, 10:59

Tu es sûr d'avoir bien compris ?
Parce que là tu modifie la taillé du fichier d'échange - je ne vois pas en quoi c'est un problème, en plus tes paramètres n'ont aucun sens.

Le fichier d'échange est de l'espace pris sur ton *disque* traité comme "tampon" pour la mémoire. C'est surtout utile pour ceux qui ont très peu de RAM (ce qui n'est pas ton cas).
Bon certaines appli veulent disposer d'un fichier d'échange, mais il a rarement besoin d'être gros.
250000 Mo, ça fait 250 Go, donc presque tout l'espace libre de ton SSD - totalement disproportionné. C'est au moins 10 fois trop pour ne pas dire 50 fois.
A titre d'exemple sur ma machine je laisse l'OS gérer ça, aucun souci et il me prend 3000 Mo.
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Re: Crash récurrent

Post by ocio » Wed, 27. Nov 19, 11:17

Merci pour ta réponse.

En fait, suite à un crash, un mail d'Egosoft c'est ouvert me proposant de faire cette manip.

Depuis cela n'a plus crashé. Mais je comprend que 250 JG ce soit beaucoup. Mais ça marche. Je dois réduire à 30000Mo ?

Crois tu que cela puisse abimer mon système?

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Re: Crash récurrent

Post by Geek » Wed, 27. Nov 19, 11:33

Je doute fort de cette "source" mais de toute façon la taille proposée est ridicule, en effet.
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Re: Crash récurrent

Post by hargn » Wed, 27. Nov 19, 13:03

Je pense qu'il vaut mieux laisser le système gérer la taille de ton fichier d'échange.
Si tu veux être sûr qu'il s'agit d'un manque de RAM, tu devrais regarder dans le gestionnaire de tâches si toute la RAM est utilisée lorsque X4 est en train de tourner.
Et même dans ces cas là, le fichier d'échange permet justement d'augmenter la RAM disponible pour le système. Bref, ça m'étonnerait grandement que tes crashs soient dus à un manque de RAM.

Par contre tu as quoi comme RAM ? 2x8Go en dual channel ou une seule barrette de 16Go? Il est possible qu'elle soit défaillante. Tu peux utiliser Memtest86 (ou un autre outil) pour vérifier ça.

Et ton ordi tout neuf? Tu l'as acheté entier ou c'est toi qui l'a monté?
Ça peut aussi arriver si ton alim ne délivre pas assez de puissance lorsque ton ordi est en charge.
Et je reviendrai pas sur les drivers, puisque tu dis que tout est à jour.

Pour finir, et parce-que c'est toujours possible, cela est peut-être dû à un crash dans le jeu. Je sais, parce que je lis et traduis les change-logs qu'à chaque nouvelle version, Egosoft corrige des crashs, donc il est toujours possible que cela vienne du jeu et qu'il soit corrigé dans une des prochaines versions.

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Re: Crash récurrent

Post by ocio » Wed, 27. Nov 19, 15:18

Merci hargn,

J'ai vérifié et la RAM est opérationnelle.

Ce sont des pros qui m'ont monté l'ordi.

Dans la mesure où, depuis la modif des "échanges" mon système est stable avec X4, tout va bien.

Une seule chose; personne n'a pu me dire si mes modifs poseraient un problème pour mon ordi!?

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Re: Crash récurrent

Post by Geek » Wed, 27. Nov 19, 16:27

A part "fatiguer" ton SSD, ça ne pose pas de problème.
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Re: Crash récurrent

Post by darkslimus » Wed, 27. Nov 19, 16:37

Salut,

pour répondre à ta question, le fait de donner a ta machine un fichier d'échange de 250 Go extensible a 300 Go ne peux pas endommager ta machine ... Pour exemple, je tourne avec une config inférieure à la config minimal de X4 et je n'ai que rarement des crash. mon fichier d'échange fait 3 Go pour une RAM de 8 Go.

J'imagine bien qu'en dédiant un disque dur complet au fichier d'échange (!!) tu dois plus avoir de problème de RAM. Mais c'est complètement inutile, c'est comme remplir une piscine avec du champagne : ça va pas endommager la piscine, c'est même plutôt agréable à l'usage, mais c'est quand même bien jeter son fric par les fenêtres.

Plus sérieusement. Revient en arrière, laisse windows géré ton fichier d'échange comme le fond 99% des utilisateurs et concentre toi sur tes paramètres graphiques.

Tu as une carte graphique NVIDIA, donc sur ton PC tu as un logiciel qui s'appel "GeForce Experience" qui remplis deux fonctions formidables : La première, il s'assure que le pilote installé est le dernier en date. La seconde, il te permet de régler automatiquement les paramètres graphiques les mieux adaptés à ta carte graphique.

Si en passant par GeForce Experience ton problème n'est pas réglé, alors je te conseil d'aller sur ce site et de suivre leur tutoriel. Les drivers peuvent être mis à jour tous les jours, et la moitié des drivers d'un PC on sait même pas qu'ils existe. Donc quand on est pas un pro de l'informatique comme moi on utilise un petit logiciel qui fait le boulot a notre place vite fait bien fait ...

Voilà, en espérant que tu trouve une vraie solution a ton problème, qui vient de ton PC et surement pas de la taille du fichier d'échange. avec mon portable équipé d'un I5 2.5 Ghz, de 8Go de RAM et d'une GeForce 1080p le jeu tourne nickel, quasi sans crash (2 en 40H de jeu) en config graphique minimale. Et mon fichier d'échange se gère tout seul ...

EDIT :
En allant sur GeForce Experience j'ai regardé la date de mon driver : 26/11/2019 ... c’était hier. Par contre il veut pas optimisé X4, peut être le jeu ne le permet pas.

pour revenir au fichier d'échange, tu es conscient que c'est 250 Go minimum qui sont inutilisable pour ton stockage personnel? De plus comme le fait remarqué Geek, tu as un SSD, un disque dur très performant, qui ne nécessite pas d'être défragmenter continuellement, qui a peu de chance de se casser et qui permet de lire les données même si les clusters sont saturés. Les clusters sont saturés car ils ne peuvent être écris qu'un certain nombre de fois. Le principe d'un fichier d'échange c'est justement d'écrire des données de façon répété. c'est pourquoi on évite de mettre un fichier d'échange sur un SSD ...

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Re: Crash récurrent

Post by ocio » Thu, 28. Nov 19, 13:22

Merci Darkslimus pour toutes ces infos utiles!

J'ai télécharger "GeForce Experience" et effectivement ça change tout, du moins dans l'apparence, à croire que la CG ne fonctionnait pas!

Plus de crash mais quelques Lag et plus d'une minute pour enregistrer.

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